Como Verificar se o Cartão Está Cancelado ou Ativo

Como Verificar se o Cartão Está Cancelado ou Ativo

🔎 Como Verificar Se o Cartão Está Cancelado ou Ativo

Passo 1: Consultar o Beneficiário no Sistema SGC

  • Acesse o SGC (Painel de Atendimento – Usuário de Cartão).

  • Escolha a forma de busca: CPF, Nome ou Número do Cartão.

  • Na ferramenta, é possível visualizar o histórico do beneficiário, cartões emitidos, cancelamentos e outras informações importantes.

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Importante: Após pesquisar o CPF, marque a "Flag" que está indicado no print abaixo:



Passo 2: Pesquisar no Sistema Dashboard

  • Acesse o Dashboard.

  • Pesquise o beneficiário pelo CPF.

  • Confira as informações do perfil e verifique a secretaria vinculada ao beneficiário.




Passo 3: Acessar a Secretaria Responsável

  • Dentro do sistema da secretaria correspondente, clique no ícone de engrenagem (configurações).

  • Selecione a opção “Gerenciar” para acessar os dados detalhados do beneficiário.

 

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Passo 4: Consultar a Situação do Cartão

  • Na tela de gerenciamento, vá até a aba “Cartões de Beneficiários”.

  • Digite o CPF do beneficiário.

  • O sistema mostrará o status atual do cartão: Ativo, Cancelado, Bloqueado, entre outros.

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Dica Final:

Se o cartão estiver cancelado, o sistema exibirá a data e o motivo do cancelamento, facilitando o acompanhamento e eventuais ações para correção.

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