O Que Fazer Se o Beneficiário Foi Cancelado
❌ O Que Fazer Quando o Beneficiário Foi Cancelado?
1️⃣ Verifique no sistema o status de cancelamento do beneficiário.
2️⃣ Oriente o beneficiário a entrar em contato diretamente com a secretaria responsável pelo programa.
📌 Exemplo: Se for do Mães de Goiás, ele deve entrar em contato com a SEDS (Secretaria de Desenvolvimento Social).
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