Dispositivos Compatíveis Com o App

Dispositivos Compatíveis Com o App

📱 Compatibilidade do App Inttegra Social

Nem todos os dispositivos são compatíveis com o aplicativo Inttegra Social. É importante verificar se o aparelho do beneficiário atende aos requisitos mínimos de sistema.

🤖 Android

  • 📌 Versão mínima exigida: Android 8.0

Importante:
Aparelhos com versões inferiores a 8.0 podem até conseguir instalar o app, mas ele não funcionará corretamente (pode travar, fechar sozinho ou não abrir).
➡️ Sempre informe isso ao beneficiário, caso ele use um celular antigo.

🍏 iOS (iPhone)

  • 📌 Versão mínima exigida: iOS 13.0 (ou superior)

Importante:
Aparelhos com versões anteriores ao iOS 13 não suportam o funcionamento adequado do app, mesmo que consigam baixar.

✅ Orientação para o Atendimento:

  • Verifique com o beneficiário qual é o modelo e a versão do sistema do celular.

  • Se o dispositivo for incompatível, oriente que o app pode apresentar falhas e, nesse caso, o ideal é tentar usar outro aparelho compatível, se possível.


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