Como Consultar A Base De Conhecimento

Como Consultar A Base De Conhecimento

PASSO 1 

 

Podemos acessar a Base de Conhecimento por vários lugares:

  • Entrando pelo site do Zoho.
  • Entrando Pelo Cliq.

 

PASSO 2

 

·        Supondo que estamos no Cliq, vamos clicar no canto superior direito.

Conforme Print: 

Interface gráfica do usuário, Texto

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

 

  1.         Logo após clicar em “DESK”

Conforme Print:

 

Tela de computador com texto preto sobre fundo branco

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

 

PASSO 3

 

  1.         Agora entramos na opção “Base De Conhecimento”

 

Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Teams

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

 

  1.         Clicando, já estamos dentro da Base de Conhecimento.

 

Tela de computador com fundo preto

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

 

 



    • Related Articles

    • Como Pesquisar por Artigos na Base de Conhecimento

      PASSO 1: Acesse a Base de Conhecimento Vá até o menu superior do sistema Zoho Desk. Clique em "Base de Conhecimento". PASSO 2: Vá até a Barra de Pesquisa Na tela da base de conhecimento, você verá uma barra de pesquisa no topo, com o texto “Pesquisar ...
    • 📅 Data de Ativação do Benefício e Validade: Onde Consultar?

      ? Onde Consultar? A única forma de saber se um beneficiário está no programa ou se já foi excluído, é acessando o espelho do app no Dashboard: ✅ Passo 1 – Acessar a Secretaria no Dashboard No menu lateral, clique em “Secretarias”. Encontre a ...
    • Como Consultar Histórico De Cartão no SGC

      ? Como Verificar a Segunda Via do Cartão no Sistema SGC 1️⃣ Acessar o sistema SGC e localizar o beneficiário Entre no sistema SGC. No campo de busca, digite o CPF do beneficiário. Clique no beneficiário encontrado e depois em “Editar” para abrir os ...
    • Como Consultar Beneficiários no SGC

      ? Como Consultar Beneficiários no Sistema SGC ? Como Consultar Informações Detalhadas do Cartão no SGC ✅ 1º PASSO: Realizar a Consulta do Beneficiário Acesse o SGC (Painel de Atendimento – Usuário de Cartão); Escolha o tipo de busca: CPF, Nome ou ...
    • 🔒 Desbloqueio de Cartão após Troca de Senha – App Inttegra Social

      ? Desbloqueio de Cartão após Troca de Senha – App Inttegra Social ⚠️ Atenção N1: Antes, ao solicitar a troca de senha no app Inttegra Social, o desbloqueio do cartão era realizado automaticamente. Agora, isso não ocorre mais. O desbloqueio do cartão ...